L’appli «Dumbéa et moi»

DE NOMBREUSES FONCTIONNALITÉS !

Toujours plus proche de ses administrés, la Ville de Dumbéa a lancé en novembre 2018 une application mobile, « Dumbéa et moi » qui permet en un clic de :

Consulter toutes les informations pratiques de la commune : évènementiels, contacts utiles et tous les renseignements dont vous avez besoin !

l’agenda de la ville ;
le magazine municipal ;
l’actualité en Nouvelle-Calédonie, la météo du jour et ses alertes ;
une carte pour se repérer à Dumbéa ;
une présentation de Dumbéa, sa géographie, son histoire ;
les sites remarquables, et tous les endroits où l’on peut manger et dormir ;
des informations sur la mairie, l’équipe municipale, les services municipaux, les numéros utiles, la collecte des ordures ménagères, les comités de quartier…
un lien direct avec la page Facebook de la mairie .

Faire des signalements directement concernant :

la voirie ;
la propreté urbaine ;
l'éclairage ;
le réseau d'assainissement...

Prenez une photo, ajoutez une description et envoyez !

Le traitement des signalements se fera sous une semaine au plus tard. La cellule proximité prendra contact directement avec le signaleur.

À noter : tout dysfonctionnement de l’éclairage public constaté durant les week-ends peut être signalé à la police municipale (41.88.88), qui saisira l’astreinte des services techniques pour une intervention dans les meilleurs délais.

Comment l'obtenir ?

L’application ≪ Dumbéa et moi ≫ est disponible sur :

IOS (Apple Store)
Android (Play Store)

Il suffit simplement de la télécharger de l’une des deux plateformes sur votre Smartphone, et votre Ville n’aura plus de secret pour vous !

Les doléances et signalements gérés par la cellule proximité

Rattachée à la Direction du Développement Durable et de la Proximité, la chargée de mission Proximité est l’interlocutrice privilégiée des administrés sur l’ensemble des questions techniques.

Son activité est partagée entre les visites sur le terrain et le suivi administratif.

La Cellule Proximité traite les doléances techniques des administrés (réseaux, espaces verts, propreté urbaine, …), constate les dysfonctionnements sur le terrain, transmet les demandes d’intervention aux autres services de la direction, et restitue le résultat des interventions aux administrés qui ont nécessité une action de la Ville.

Contacter la cellule proximité :

Par téléphone au 41 40 06
Par mail à l’adresse secretariat.ddp@ville-dumbea.nc
Par courrier postal à l’adresse de l’Hôtel de Ville
En envoyant un message sur la page Facebook Dumbéa, j'aime y vivre
En faisant un signalement sur l'application mobile "Dumbéa et moi"

Pour les demandes nécessitant une grande réactivité des services de la Ville, l’application mobile et le téléphone sont donc à privilégier.

L’appli «Dumbéa et moi»

DE NOMBREUSES FONCTIONNALITÉS !

Consulter toutes les informations pratiques de la commune : évènementiels, contacts utiles et tous les renseignements dont vous avez besoin !

Faire des signalements directement concernant :

Comment l'obtenir ?

Les doléances et signalements gérés par la cellule proximité

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